תנאים

1. מבוא
   1. תנאים והגבלות אלה (“תנאים”), כפי שעשוי להיות מתוקנים מעת לעת על ידי Voye Global Connectivity Ltd. (“Voye”) חלים על אתר האינטרנט של Voye או על היישום שלו (להלן “האפליקציה”) ועל כל השירותים שניתנים על ידי Voye ב קשר עם מכירה ושימוש ב-eSIM בתשלום מראש (“eSIMS”).
   2. על ידי גישה, גלישה ושימוש באפליקציה ו/או ביצוע רכישה באפליקציה, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים והגבלות אלה ואתה מאשר ומסכים שקראת, הבנת והסכמת לתנאים ולהגבלות המפורטים להלן. הצהרת הפרטיות. בנוסף, אתה מאשר שיש לך את היכולת המשפטית להסכים ולקבל תנאים והגבלות אלה.
2. שירותים
   1. תוכניות נתונים. Voye מוכרת קישוריות בינלאומית מבוססת ESIM בהתאם לתוכניות בתשלום מראש בהתאם לתיאור התוכנית (“תוכנית” ו”שירותים” בהתאמה). אתה יכול למצוא את תיאור התוכנית שלנו כאן.
   2. משך השירותים. אתה יכול להתחיל להשתמש בשירותים לאחר קבלת אישור על התקנה מוצלחת של ה-ESIM במכשיר שלך. השירותים מתחילים בתאריך ההפעלה של ה-ESIM במכשיר שלך ומסתיימים במועד המוקדם שבו התוכנית שלך מסתיימת, תפוג, או שמחקת את ה-ESIM מהמכשיר שלך. במקרה שהשתמשת בכל קצבת הנתונים בתוכנית שלך, תוכל להאריך את התוכנית שלך על ידי רכישת הטעינה תמורת תשלום נוסף, הכל כמתואר בהמשך בתיאור התוכנית.
   3. השעיית שירותים. אם תפר הסכם זה או תנקוט כל פעולה אחרת המסכנת את אבטחת האפליקציה, השירותים או משתמשים אחרים, Voye עשויה להשעות את השימוש שלך בשירותים, ואתה תישא באחריות לכל החיובים במהלך השעיה כזו.
   4. ההתחייבויות שלך. אסור לך לעסוק בפעולות בלתי חוקיות, הונאה או פוגעניות בעת השימוש באפליקציה או בשירותים.
3. הַרשָׁמָה
   1. הַרשָׁמָה. כדי להשתמש בשירותים, עליך להירשם באפליקציה, לקבל את התנאים וההגבלות הללו ולשלם את המחיר הרלוונטי עבור התוכנית שלך.
   2. תאימות מכשיר. עליך לוודא שהמכשיר שלך תואם ESIM ושלא נעילת הרשת לפני הרכישה. על ידי סימון “יש לי מכשיר תואם ESIM ולא נעול ברשת והיעד שלי נתמך” לפני שתמשיך ברכישה, אתה מאשר שבדקת, מידע זה נכון, ולא יינתן החזר כספי אם המכשיר שלך אינו תואם ESIM או אם מדינת היעד שלך אינה נתמכת. עליך לבדוק את רשימת ההתקנים התואמים ל-ESIM שסופקו בקופה ואת רשימת המדינות הנתמכות. הרשימה אינה ממצה.
4. עמלות ותשלומים
   1. עמלות. השירותים זמינים על בסיס תשלום מראש בלבד. כל החיובים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת. תשלומים אינם ניתנים להחזר, למעט כפי שצוין במפורש במדיניות ההחזרים שלנו. לא תהיה זכאי לקזז סכומים כלשהם כנגד סכומים המגיעים ל-Voye, אלא אם סכומים אלה אינם שנויים במחלוקת או אושרו בפסק דין סופי.
   2. עיבוד תשלומים. כל התשלומים מעובדים ומאובטחים על ידי הספק שלנו, Stripe. מידע פיננסי נמסר ישירות על ידך ל-Stripe ו-Voye לא תהיה אחראית לעיבוד או אחסון מידע זה. לכן אנו מבקשים ממך לעיין בתנאים וההגבלות ובמדיניות הפרטיות של Stripe לפני שליחת מידע כלשהו.
5. תמיכה

תמיכה בעניינים טכניים זמינה על ידי שליחת שאילתה בהתאמה לכתובת [email protected]

6. החזרים
   1. החזרים יהיו זמינים רק בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו, שהיא חלק מהתנאים וההגבלות האלה כאן.
7. כתבי ויתור והגבלת נזקים
   1. כתב ויתור. Voye אינה מתחייבת שהשירותים יהיו ללא הפרעה, בזמן, מאובטחים או ללא שגיאות. החומרים באפליקציה מסופקים “כמות שהם”. Voye אינה נותנת אחריות, מפורשת או משתמעת, ובכך מתנערת ומבטלת את כל האחריות האחרות, לרבות, ללא הגבלה, אחריות משתמעת או תנאים של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה של קניין רוחני או הפרה אחרת של זכויות. כמו כן, Voye אינה מתחייבת או מציגה מצגים כלשהם בנוגע לדיוק, התוצאות הסבירות או המהימנות של השימוש בחומרים באפליקציה או הקשורים בדרך אחרת לחומרים אלו או באפליקציות המקושרות לאפליקציה זו.
   2. הגבלת אחריות. בשום מקרה, Voye לא תישא באחריות לכל נזק מיוחד, מקרי או תוצאתי הקשור במישרין או בעקיפין לשימוש או חוסר יכולת להשתמש באפליקציה או בשירותים, גם אם הודע ל-Voye על כך. Voye לא תישא באחריות לכל נזק הנטען עקב הפרעה בשירותים. האחריות המלאה של Voye לכל נזק, הפסד או עילה לתביעה, בין אם בחוזה ובין אם בנזיקין, לרבות אך לא רק רשלנות, הנובעת מהסכם זה או מהשימוש באפליקציה או בשירותים לא תעלה בשום מקרה על הסכום ששילמת. לנו עבור השירותים הספציפיים שלא היו זמינים לשימושך.
8. שינויים
   1. התוכניות מ-Voye מוצעות כפי שהן, ולא ניתן לבצע שינויים או התאמות אישיות נוספות בהתבסס על בקשות בודדות לאחר הרכישה.
   2. המפעילים ומדינות השירות הנתמכות עשויים להשתנות במהלך תקופת התוכנית.
9. ההסכם כולו
   1. תנאים אלה וכל מדיניות המשולבת בתנאים אלה מכילים את כל ההסכם בינך לבין Voye לגבי השימוש בשירותים ובאפליקציה ומחליפים כל הסכמים, תקשורת או הבנות קודמים או בו-זמניים בינך לבין Voye.

10. סמכות שיפוט, מקום וברירת דין
    1. תנאים אלו יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל, למעט כללים או עקרונות ניגודים של חוק. כל התביעות הנובעות או הנוגעות לתנאים אלה יובאו אך ורק בבתי המשפט בתל אביב.